שאלות ותשובות מדפים

🚚 משלוחים, אספקה ועלויות

אנו עושים מאמץ לספק לכם את המוצר במהירות ובעלות המשתלמת ביותר. מחיר המשלוח מחושב אוטומטית בקופה בהתאם לכמות ולהרכב ההזמנה.

📍 אפשרויות משלוח:

1. משלוח עד הבית (פריקת מדרכה):

  • זמן אספקה: 3-10 ימי עסקים.

  • אזורי חלוקה: מחדרה ועד גדרה / עכו ועד באר שבע (למעט אזורים חריגים).

  • הטבת משלוח על גבי משטח (3-8 יחידות): בהזמנה של בין 3 ל-8 פריטים, עלות המשלוח היא קבועה – 350 ₪ בלבד (עבור משטח אחד כל סבב של 3-8 יצור משטח ויהיה לו עלות של משטח).

    חישוב למשלוחים גדולים (מעל 8 פריטים): במידה ותוזמן כמות הגדולה מ-8 פריטים, המערכת תחשב את המשלוח באופן הבא:

    1. תוספת יחסית: עבור חריגה קטנה (1-2 פריטים מעבר ל-8), תחושב עלות יחסית לכל פריט. (לדוגמה: בהזמנה של 10 פריטים, החיוב יהיה עבור משטח אחד + תוספת יחסית עבור 2 הפריטים הנותרים).

    2. משטח נוסף: ברגע שהיתרה מגיעה למינימום של משטח חדש (3 פריטים ומעלה), החיוב יהיה עבור משטח נוסף מלא. (לדוגמה: בהזמנה של 11 פריטים, החישוב הוא 8 יחידות (משטח ראשון) + 3 יחידות (משטח שני), ולכן החיוב יהיה עבור 2 משטחים מלאים).

2. משלוח לאזורים מרוחקים / חריגים:

  • אזורים: יישובים צפונית לעכו, דרומית לבאר שבע, אילת, הערבה, בקעת הירדן ואיו"ש.

  • זמן אספקה: 5-12 ימי עסקים.

  • עלות: תוספת תשלום של 25% למחיר המשלוח הרגיל (יש לבחור באפשרות "משלוח לאזורים חריגים" בקופה).

3. איסוף עצמי:

  • ניתן לאסוף מאזור התעשייה ראשון לציון מערב.

  • האיסוף בתיאום מראש בלבד ולאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה.


❗ דגשים חשובים לאספקה (פריקת מדרכה):

  • פריקת מדרכה בלבד: המשלוח יגיע עד קו מדרכה בלבד. השליח יוריד את הסחורה בסמוך למשאית (במפלס הקרקע). השירות אינו כולל סבלות, העלאה לקומות או הכנסה לתוך המבנה/מחסן.

  • אספקה על משטח: בהזמנה של 3 יחידות ומעלה, המוצרים יסופקו על גבי משטח עץ (Pallet) כדי להבטיח את שלמותם ויציבותם במשלוח. הלקוח אחראי על פירוק המשטח ופינויו.

  • גישה למשאית: יש לוודא כי קיימת גישה למשאית משלוחים לכתובת האספקה.

  • אנחנו ממליצים לבצע את ההזמנה ישירות דרך האתר – זה המסלול הבטוח, המהיר והמדויק ביותר. התשלום מתבצע בדף סליקה מאובטח בתקנים המחמירים ביותר של חברת הסליקה. במידת הצורך, שירות הלקוחות שלנו זמין לסייע לכם בכל שאלה טכנית לפני הרכישה.
  • המדפים שלנו מיועדים להרכבה עצמית פשוטה ונוחה ואינם מצריכים בעל מקצוע, ולכן אין לנו שירות הרכבה. הרכבה עצמית חוסכת לכם עלויות מיותרות ומאפשרת גמישות מלאה. כדי לעזור לכם, הכנו סרטוני הדרכה קצרים שמראים כמה זה קל:

  • כן, המדפים שלנו מודולריים לחלוטין. ניתן להתאים את גובה המדפים בקלות רבה ולשנות את המיקום שלהם בהתאם לצורך המשתנה שלכם ולגודל הפריטים שאתם מאחסנים.
  • הבחירה תלויה מאוד בצורך שלכם:

    • למחסנים ביתיים ועסקיים עם עומס כבד: דגם JUMBO T10 הוא הבחירה המושלמת בשל העמידות והחוזק שלו.

    • לאחסון קל, תצוגה או סביבת משרד: דגם Office יתאים יותר ויעניק מראה נקי ומסודר.

  • המוצרים שלנו מגיעים מוכנים מהמפעל במידות סטנדרטיות שנבחרו בקפידה כדי להתאים למירב החללים. לכן, אין אפשרות לשינוי מידות או להזמנה לפי מידה אישית. מומלץ לבדוק את המגוון הרחב באתר ולמצוא את השילוב הקרוב ביותר למידות שלכם.

  • בהחלט. ניתן להגיע ולהתרשם מכל סוגי המדפים שלנו במחסן בראשון לציון, בתיאום מראש בלבד. בנוסף, תוכלו לצפות בתמונות של לקוחות מרוצים בגלריית האתר שלנו: למעבר לגלריה לחצו כאן.

  • כן. ניתן לבצע איסוף עצמי מהמחסן הראשי שלנו באזור התעשייה בראשון לציון. האיסוף מתבצע בתיאום מראש בלבד, לאחר סיום ביצוע ההזמנה באתר וקבלת אישור שהיא מוכנה עבורכם.

כן, זה תקין לגמרי. מעת לעת המפעל מבצע שדרוגים ושינויים טכניים לשיפור חוסן המדף ועמידותו (לדוגמה: שינוי בסוג הרגלית או בחיזוקי המדף). השינויים הללו נעשים תמיד לטובת איכות המוצר. אם יש לכם ספק – אנחנו זמינים להתייעצות לחצו כאן ליצירת קשר